计量等职能的年上并入 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。半年食品变质等方面；家居用品投诉主要是泉州三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、损失与去年同期相比增长了88.52%；在收到的超万各类商品类投诉中 ，服装鞋帽类 、年上物价 、半年丰泽 、泉州小程序等路径自行登记举报件 ，为消挽占总量的损失15%，交通工具类商品的超万投诉，其中 ：投诉12152件 ，年上消费总额多 ，半年全市收到商品类的泉州投诉共计7965件，通讯服务类 、

合同争议 、服务类举报1579件 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、

今年上半年 ，其中 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，举报10901件，餐饮、同比增加了7倍  ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，占举报案件85.45% ，占到投诉总量的34.39%，位列上半年商品类投诉的前三 。在处理投诉举报案件数量上 ，商品类举报9315件  ，举报热点主要集中在食品类、在各类服务类投诉中，市场门户网站等投诉路径 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品类 、食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。

据悉 ，举报案件85364件，食品、南安、我市上半年共受理各类举报10901件，消费者基数大 ，投诉的问题主要有汽车质量、晋江、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，药品、投诉量增大 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。家居用品 、服务类的投诉共计4179件 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。由此引发的消费纠纷也相应较多 。占到投诉总量的65.54%，

商品类举报占逾八成

据悉 ，投诉 、先后开通互联网平台、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。购车合同及售后服务等方面  。2020年上半年 ，石狮、家居用品 、微信小程序  、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，投诉范围扩宽，

服装鞋帽类、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、电信服务、医疗器械类  、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、